아이폰 백업 복원 오류 정리 및 해결방법

기기변경을 위해 오래간만에 아이튠즈를 사용하니, 실수가 이만저만이 아니었습니다.

분명히 현재 쓰고 있는 폰을 바꾸면서 아이튠즈를 이용해, 백업을 하고 복원을 했는데,

너무 오래간만이라 아이튠즈 사용법이 기억이 잘 나지 않고, 

암호화된 백업 비밀번호를 몰라 복원을 하기가 힘들었습니다.

이번에 백업 복원을 하면서 발생했던 문제점들을 정리하고 

해결 방법들에 대해서 몇가지 정리해 보도록 하겠습니다.

백업이 손상되었거나 복원중인 아이폰과 호환되지 않음

가장 흔히 나타나는 오류 입니다.

저같은 경우도 구형 아이폰에서 신형으로 복원을 할 때 에러가 났습니다.

증상은 이렇습니다. 

아이튠즈를 통해 정상적으로 백업을 하였습니다.

백업 파일도 정상적으로 생성이 되었고, 디렉토리까지 확인을 하였습니다.

그런데 새 아이폰으로 복원을 하려고 하면 이런 에러가 납니다.

에러가 발생되는 원인은 아래와 같습니다.

원인이 여러가지가 있을 수 있지만, 백업 파일을 정상적으로 만들어 졌다면

말 그대로 기기간 호환이 되지 않기 때문입니다.

저의 경우엔 ios 의 버전이 문제였습니다.

ios 의 버전을 확인하라!!!!

가장 좋은 것은 두 기기의 ios 버전이 동일하면 좋습니다.

하지만, 이렇지 못할 경우는 적어도 새기기의 버전이 높아야지 정상적으로 복원이 이루어 집니다.

저의 경우엔 구형 기기의 버전이 높고 새기기의 버전이 낮아 생기는 문제 였습니다.

두기기 모두 최신 버전으로 맞춰주니 정상적으로 복원이 되었습니다.

위와 같은 에러가 날 경우 가장 먼저 ios 버전을 확인해 보시기 바랍니다.

iphone 백업 암호화 비밀 번호를 잊은 경우

영혼까지 백업 한다는 아이폰의 경우 제대로 백업을 하기 위해서는

암호화가 필수 입니다. 

아래처럼 iPhone 백업 암호화 기능이 활성화 되어 있으면 모든 정보가 암호화되어

공인 인증서 까지 그대로 복원을 할 수가 있습니다.

문제는 이 암호가 기억이 나지 않는 다는 것입니다.

나는 암호를 넣은 기억이 없는데, 암호를 넣으라고 물어봅니다.

암호를 넣기 싫어 아이튠즈에서 이 체크박스를 해제하려고 해도

해제 암호를 넣으라고 합니다.

정확히 캡쳐를 못했지만, 이런 화면과 비슷합니다.

정말 황당한 경우입니다. 

아이튠즈를 지우고 별짓을 다해도 이 암호를 찾거나 초기화 할 수가 없습니다.

왜냐하면 아이폰 백업 암호화의 경우 암호가 아이튠즈에 걸리는 것이 아니라,

아이폰 자체에 걸리기 때문입니다.

나는 아이폰에서 백업을 할때 꼭 암호를 사용할 것이다라는 것이

아이폰에서 걸리기 때문에, 이 암호를 묻는 것입니다.

기기변경 처럼 2개의 기기를 다 가지고 있고, 백업복원을 하면 큰 문제가 없겠지만,

만약 기기 파손으로 이전에 백업에 놓은 데이터를 새 데이터로

복원을 할 때 이 암호를 모른다면 어떤 수를 써도 복원을 할 수가 없습니다.

저의 경우처럼, 기기를 변경하려는데 새 기기로 현재의 내용을 옮길때는

비밀번호를 초기화해서 복원을 하면 됩니다.

이런 경우에 대한 해결책은 아이폰 서포트 페이지에 잘 나와있습니다.

이렇게 설정> 일반>재설정으로 가서 모든 설정 재설정을 누르면 됩니다.

이렇게 하면, 데이터가 삭제되는 것은 없고, 설명처럼 배경화면, 

디스플레이, 레이아웃 이런 것들만 초기화 됩니다.

지금 이상태 그대로 백업을 하면 새로운 백업 본을 생성을 하게 되는 것입니다.

예전에 암호화해 놓은 데이터는 복원을 할 수가 없지만,

현재의 내용을 백업할 수는 있습니다.

이렇게 재설정을 하고, 다시 아이튠즈에 연결을 하면 비밀번호를 넣으라고 나오는데

여기서 비밀번호를 입력하고 새기기로 복원시 이 번호를 넣으면 깔끔하게 현재 상태 

그대로 복원이 되게 됩니다. 공인인증서 그대로, 영혼까지 복원이 됩니다.

암호를 잊었다면 이 방법으로 초기화하고 사용을 하면 됩니다.

복원을 했는데, 앱들이 전부 대기중으로 들때

유여곡절 끝에 위와 같은 과정을 거쳐 복원을 마쳤습니다 (눈물!!)

그런데 복원을 마치고 새 아이폰 화면을 보니 모든 앱들이 대기중으로 뜹니다.

정말 황당한 경우 입니다. 그 수많은 앱들이 모두 대기중으로 떠서

아무것도 확인을 할 수가 없습니다. 

사진 같은 것들은 다 정상적으로 이용을 할 수가 있는데

앱들만 그렇게 됩니다.

앱 로딩 대기중 블로그 화면 [보러가기]

화면을 캡쳐 하지 못했지만, 위의 블로그와 같은 상황입니다.

모든 앱이 다 대기중으로 뜹니다.

이 블로거는 셋팅에서 언어를 바꿔서 해결을 했다고 합니다.

사실 이 문제에 대한 정확한 해결책은 아이폰  커뮤니티 페이지에 있습니다.

https://discussionskorea.apple.com/thread/120035251

이 답변이 정답입니다.

한마디로 예전에는 앱까지 전부 복원이 되었지만, 이제는 데이터만 복원이 되고

앱들은 클라우드에서 다운로드 받는 방식으로 바뀌었다.

그러니, 네트워크 환경이나 여러가지 상황에 의해서 다운로드 받는데 시간이 걸리는 것입니다.

저같은 경우도 한 5분~ 10분 정도 있으니 정상적으로 어플이 설치가 되고

모든게 다 복원이 되었습니다. 한마디로 그냥 기다리면 되는 것입니다.

화면이 자동으로 꺼지지 않도록 디스플레이를 설정하고 기다려 보시기 바랍니다.

그러면 시간이 지나면 하나둘씩 앱이 복원이 되는 모습을 보실 수 있습니다.

그 안의 데이터들은 그대로 남아있으니 걱정을 하지 않으셔도 됩니다.

어플만 다운로드 받는 것이지 앱들의 데이터는 그대로 입니다.

이렇게 크게 3가지 경우로 정리를 해봤습니다.

아이튠즈를 너무 사용을 않하다 보니 익숙치 않아서 생기는 것들이었습니다.

동기화가 귀찮아서 잘 사용을 하지 않는데, 이제는 좀 자주 사용을 해야겠다는 다짐을 해봅니다.

분명히 이런 문제들을 겪는 분들이 있으실텐데 꼭 성공하시길 바랍니다~